医药工作总结范文

　　我院自20xx年xx月被确定为五级师承教育试点单位以来，在县卫生局的关心和指导下，医院领导重视，创新进取、继承发扬组织管理，落实带教任务，对推进我院中医药继承与创新、提升中医药整体服务能力与水平方面发挥了重要作用。现将今年的五级师承教育工作情况汇报如下：

　　一、组织管理

　　师徒传授方式是中医药学重要的继承方式，是培养中医药人才的一个有效途径。医院领导深知师承工作的重要性，结合实际，制定工作方案，明确管理部门，确定专人管理。由医务科负责日常的中医药师承教育工作，围绕师承教育，督导学术继承人跟师笔记、月记、临床医案、论文、平时考核表和阶段考核表等的完成，保证了师承工作的顺利开展与进行。

　　二、带教情况

　　根据县乡村三级师承教育的相关文件，我院有4名带教老师，12名学术继承人。按照《甘肃省中医药师承教育工作带教日志》、《甘肃省中医药师承教育工作月记》的要求，做好每次跟师随诊或实际操作记录，及时整理和总结跟师学习心得体会，认真写好月记。我院跟师学生12名，每位学生每年完成导师临床医案总结24 份，学习心得 24篇，跟师笔记 96篇。公开发表临床经验的论文1 篇，在省级、市级进行学术交流论文6 篇。其中较为突出的有：顾燕、王承芳、韩燕、王顺琴、屈小琴、王晓红，带教日志共完成576篇，其中顾燕在中国保健杂志发表论文1篇。不断创新师承教育工作，保证继承人在学习期间学习的连续性。一是带教老师根据自身的多年学术经验认真对学生的日志、临床医案、跟师笔记进行批阅、修正，提出修改意见，指出辨证或用药的不足，将自己的经验毫无保留地传授给学生，使学生在临床实践过程中不断提高诊治疾病的能力。二是开展专题讲座和病案讨论，学生通过整理病案讨论，对疾病的病因、病机、诊断、治疗及预后等都有详细的记录，真正起到教学相长的作用。

　　三、存在不足

　　两年的师承工作虽然取得了一定成绩，但还存在不足。个别继承人思想上不积极，态度不能始终如一，致使师承教学时间和继承人学习质量不高。在抽查或考核中发现有的学生一开始时很认真负责，完成的跟师材料质量较高，到后期就出现为了完成任务而应付了事，形成虎头蛇尾的情况。个别学术继承人学习态度不端正等原因。

　　四、今后的打算：

　　1、进一步明确教学目标和要求，完善教学计划，规范跟师笔记、月记等材料的书写和整理工作，提高教学水平和质量。

　　2、落实师承教育既定的优惠措施，提高中医药师承教育指导老师和继承人的积极性，同时加强平时考核、阶段考核和年度考核，提高管理质量。

　　中医医院医务科

　　20xx年xx月xx日

医药工作总结范文

　　各大公司一直在寻找的成功医药营销人员素质应该包括哪些呢?目前有两种方法使我们对出国留学优秀营销人员素质有所了解，一是询问药剂科人员、医生喜欢什么样的医药营销人员，二是找出公司大多数成功的医药营销人员的共同特征，提取其共性的东西，加以总结、深化。经过研究，我们认为一个成功的医药营销人员应具备以下五个方面的优秀素质。

　　一、生理素质

　　必须具备健康的身体、充沛的精力，这是营销人员开发客户、创造业绩必不可少的本钱。

　　二、心理素质

　　(一)强烈的成功欲望

　　这是取得成就的思想基础，精神支柱，是激发各种自身潜能的原动力。在很多影片

　　中我们会看到主人公在身体受到重创的情况下，由于有某种强烈欲望的支持，他们往往恍若无痛，坚持奋战，直至胜利。而一旦精神松懈下来，就会体弱难支，立仆于地，其中所体现的就是这个道理。一个成功的营销人员，就应该是一个习惯性的追求者，一个有事业成功感和强烈征服他人欲的人。

　　(二)毅力

　　也就是坚韧不拔的精神，坚强持久的意志，为了达到预定目标，不论遇到什么艰难险阻，始终能百折不挠，坚定不移。

　　(三)容忍

　　人所能承受的心理负荷是有一定限度的，不外界刺激对心理冲击超过一个限度时会产生心理突变，这个原理称心理容量原理。容忍就是心理容量的扩大，能忍受挫折的打击，承受住超过一定限度的外界刺激，仍保持个人心理活动正常。在医药营销工作中遇到挫折是非常正常的，往往是九次挫折后才会得第十次的成功，如果你的心理容量仅仅是八次挫折，就会与成功擦肩而过。因此我们必须扩大心理容量，提高挫折容忍力，保持容忍的大度。

　　(四)性格外向

　　性格外向的人心理活动倾向于外部，经常对外部事物表示关心和兴趣，他们开朗、活泼、善于社交。营销人员需要与各种各样的客户打交道，外向性格有助于人与人之间的接触、沟通。因此，营销人员多选择性格外向的人担任。

　　(五)自信

　　对自己的`能力、推销的产品、所在的公司充满信心，进而去感染客户，使其对你这个人，你推介的产品，你所在的公司也充满信心，促使营销活动取得成功。

　　(六)幽默

　　幽默使人豁超脱，生气勃勃，具有影响力，在人际交往中往往是打破僵局、摆脱困境的润滑剂。

　　三、道德素质

　　(一)诚实守信

　　即以诚待人、实事求是、言之凿凿，这是取得营销成功最有效的方法，也是客户对于营销人员最基本的要求。在现实工作中，我们也经常遇到一些医药代表，他们个人能力并不突出，专业知识也不丰富，却也取得了很好的销售业绩，细究原因，就是他们出国留学的小编很好地做到了诚实可信这一点。当然要想取得更加优异的业绩，在其它各方面也要逐步加以完善。

　　(二)强烈的责任感

　　首先对企业的高度负责的定神，时刻维护企业的利益，积极塑造企业优良形象，对自己所从事的工作充满热情，这种敬业精神会帮助你赢得客户的尊敬和好感。

　　其次是对客户有高度负责精神。你提供给客户的产品必须是安全、有效、可靠的产品，所产生的利益是双方共享的，你承诺给客户的服务必须是落在实处的，只有办事认真，时刻为客户着想的营销人员，才会反过来被客户关心和支持。

　　四、业务素质

　　(一)敏锐的洞察力

　　对市场行情、竞争对手情况有特殊的职业敏感，对市场发展趋势能及时作出正确的判断，善于捕捉竞争手有利于自己的相关信息。

　　善于洞察客户心理，从其细微的行为语言变化中察觉其心理状态，以便掌握时机，达到说服对方的目的。

　　(二)丰富的产品知识

　　医药营销是一个特殊的行业，药品是一种特殊的商品，医药营销所面对的人群是一个特殊的群体，无论是药剂科人员还是医生，从某种意义上讲都是药学、医学方面的专家，这就要求我们的营销人员具备丰富的专业知识，对产品的相关疾病知识、药理学常识、产品自身的特点和优势、竞争对手的优缺点等要有充分的了解，对你所推销的品种来讲，你应是高于你的客户的专家，这样在推销工作中才能做到游刃有余、有的放矢，并能及时将有用的信息带给客户。

　　(三)高超的社交能力

　　营销工作说到底是做人的工作，要想做到推销产品，首先必须推销自己。营销人员提高社交能力必须自觉塑造自身形象，增强魅力，以吸引和影响客户。

　　刚刚才出来实习，对于外面的世界很憧憬。出国留学校里安排我们要有专业实习，因此我选择了郑州福瑞堂线股份有限公司(以下简称福瑞堂医药)。有个人的原因，也有外在的原因。由于我是生物制药专业，学校的要求就是我们选择的实习公司必须要与医药有所关联。而且现在的医药公司基本分为两种，第一就是直接下车间，当苦工。第二是当医药销售代表。福瑞堂医药相对于他们又有所区别，公司主要是利用电视广告和回访来经营医药，算是另一种销售方式。福瑞堂医药主要经营医药柜台直销。与200家第二、第三医药终端用户及区域医药分销企业，提供以国家基本药物、OTC、医保用药为主力，以销风湿药品为主

　　来到公司，我们先进行一系列的培训，主要是关于公司的规章制度以及药学服务。进过将近一周的培训，我们两位同学彻底的分开了，我和两位同学被选到了销售部做售后药学服务，药学服务是在临床药学工作的基础上发展起来的，与传统的药物治疗有很大的区别。含义是药师或相关专业人士向公众(包括医护人员、患者及家属)提供直接的、负责任的、与药物使用有关的服务，以期提高药物治疗的安全性、有效性和经济性。实现改善和提高人类生命质量的理想目标

　　几个月的实习虽然短暂，但我到的东西却不少，学好专业知识是很重要的，但到工作地点实践，学习并积累经验更为重要。这次学校安排我们进行实习的目的，就是要我们将所学到的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业综合素质和能力，当然也为了让我们对营销学的运营状况有一个整体的了解，对中国销售行业的发展状况有一个比较全面的认识，增强同学们对所学专业的认识，提高学习专业知识的兴趣，以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作，为以后的学习和工作打下坚实的基础。另外也认识到了自己部分知识的缺乏和浅显，激励自己以后更好的学习，并把握好方向。通过我们这次实习，能够以后为我们更好的适应社会做一定的铺垫，这样有着一定经历的我们才能更好的了解社会的需求，从而做出最完美的判断。

　　总而言之，这次实习锻炼了自己，为自己人生的道路上增添了不少新鲜的活力!最后，感谢各位领导和老师为我们精心安排的一切，感谢他们一直以来给予我们的关心和照顾以及对我们的付出!

　　一、如何提高自己的专业知识。

　　专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。我珍惜每一次公司安排的培训，在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习，还有就是多看多听，孔子说的好三人行必有我师焉，所以当其它门店需要人帮忙时我都会积极主动的去帮忙，为的就是从不同的人那里学到更多自己不懂的不知道的知识，取其精华去其糟粕，不断的来完善自己，让自己的专业知识更上一层楼。

　　二、对销售技巧的认识。

　　我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃，怎么样才能达到目的地呢，我个人认为专业知识 语言技巧 真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情，我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人，将心比心，人生病的时候是其最软弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖，这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务，解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求，岂不快哉!

　　三、严守公司的规章制度，以员工的标准要求自己。

　　实习期间，我严格遵守公司的一切工作管理制度，自觉以老员工规范严格要求约束自己，虚心求教，利用可利用的时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症还有其陈列的位置，在工作中积极主动帮店长及药师做一些力所能及的事情，一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会，让自己可以的去分析判断解决事情，不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。

　　四、对人际关系的理解。

　　都说大学是进入社会的一个过度期，然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。大学里的感情其实还是很单纯的，没有那些明争暗斗没有利益上的冲突，而社会就截然不同了，为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人，恶言相向，刚刚从校园出来的自己很是困惑，想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我似乎理解了一些，这就是社会，这就是现实。以前的我们一直沉迷在自己梦幻般的国度里，没有真正的去了解自己生活的这个社会，现在的我从自己的天地里慢慢地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他的存在。对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨，对那些自己不欣赏不认同的人，在工作上合作生活上疏远，对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了，也许是因为自己还很年轻还很幼稚还很天真有时在冲动的情况下还是会做错事情，也许正是这样自己得到了丰富的经验，才懂得如何完美的处理事情，随着时间的流逝自己在慢慢地成长着，也成熟了许多，人生就是这样，只有经历的多懂得的才会更多，人际关系的处理是一门很难学的课程，也许我学一辈子也不会学明白，要活到老学到老的。

　　总之在恒泰我经历了许多也学到了许多，绝不止以上几点，在这里我就不出国留学一一详诉了，有些东西只可意会不可言传的，在有些感情面前这些语言就微乎其微了，我真的很幸运遇到了很多好的人，真的很感谢他们，此时的感谢是如此的渺小，最真诚的祝福给他们，是他们教会了我很多的东西，教我怎么看待问题分析问题解决问题，这些都会成为我实习期最值得回忆的，我想有些事情会一直的影响着我，更会激励我更好的走下去，同时也会让我更坚强的面对人生道路上更多的荆棘的。

医药工作总结范文

　　今年以来，在院领导的关怀和支持下，在全院医护人员的辛勤工作下，基本完成了年初制定的工作计划和任务，也发展和提升了各科室中医药业务水平，能够更好的为患者提供更优质的服务，实实在在落实了“三好一满意”工作要求。具体工作总结为以下几点：

　　一、基本建设

　　在卫生院领导及同事的大力支持下，成立了中医科，建立了标准化护理部、医办室及6间病房，共拥有中医病床18张床位，并配有医理疗室、中药煎药室，牵引室，熏蒸室各1间。新购置中医熏蒸床、牵引床、中药煎药机各一台，理疗床三台，按摩床一台，理疗神灯8台，中医治疗车两台，并改造排水管道，购置无烟艾条，目前均已投入使用，能够满足患者中医理疗、中药包装的服务要求，使群众看中医更方便，更实惠。

　　二、业务建设

　　今年中医药工作以中医科为龙头，其他各科积极参与配合，要求中医科全方位以中医药诊疗为主体，其他各科掌握和使用中医药适宜技术，适当使用中草药处方，同时加强业务培训，今年共计培训12次，督导12次，特别是“智能中医”的使用，以及进购了一系列名贵中药材如“红参、紫河车、灵芝”等，使我院中医药工作遍地生花。截止12月10日，中医科已收住住院病人900余人,书写高质量中医病历900余份，诊治门诊病人300余人，耳穴敷贴5400余人次，

　　艾灸20xx余人次，神灯理疗800余人次，拔罐320余人次，牵引按摩110余人次，中医药收入达80余万元左右，占医院总收入40%左右，达到了中医药“三个三分之一“的要求，使群众更好的享受国家中医药服务的优惠。

　　一年来，我院的中医工作取得了长足的发展，接受了省内外多次的观摩和考察，赢得了领导和群众的一致好评，这是我们觉得自豪的地方，也有不足之处，对于我们的成绩我们自豪，对于我们做的不足的，我们要团结一心，积极努力，在即将开始的新的一年里，不断学习，不断完善。

医药工作总结范文

　　在一年来我接触了很多新的事物，不断的学习让我对工作始终保持着热情。我一直恪守的两个字就是“坚持”。坚持每天保持好的心情和充沛的精力;坚持每天晚上把当天遇到的疑问解答整理好。人总在思考和反省中进步的，我提醒自己不能麻木工作，不能随波逐流，做事情一定要问自己为何要那么做?有没有更好的方案?然而坚持中自己或许会问：如何来实现自身的价值，每个人都会有一段求索的时间，只是有的人很快能索到答案。我时刻要求自己不能有一丝的放松，投身这个大家庭后就要抛开以前，在这里是一个全新的开始，勤奋务实的做好自己的工作。

　　对于自己在这将近一年的工作，总结了几点：

　　1、要重视小事。千里之堤毁于蚁穴，不管多么庞大的机器都是由无数个小部件组成的，设想那些小部件中很多都不能胜任，大机器怎么能正常运转?如若你很多小事都做不好，怎么去做大事情，推理可得，你能把小事情做好了，基本功扎实了发挥起来方能谈游刃有余、运筹帷幄，很多能力是在日积月累的堆砌中潜移默化得到提高的。

　　2、深入实践。深入实践我认为很重要，因为自己不实践的话就不知道一道工序要消耗多少时间，要安排多少工时，存在什么样的风险，是不是工作下来特别耗费员工的体力。我想只有了解的生产实践才能在设计和工艺上选择出最佳的方案。在国际策划部，我很珍惜现在的学习机会，积极参与。我开始的时候对策划部的工作还是目的性还不是很明确，就在旁边看，领导一开始尽量挑选简单的事情让我学着做，慢慢了在我掌握了个六七分后，我自己也学着尝试一下，感受一下，当然旁边也有领导指点江山。

　　3、勤于记忆。当第一次看到CAD、photoshop这些工作软件的时候，试着记住它们的操作方式，又一次使用到的时候，我就会在一边回忆并心中默念接下来要怎么使用，来完成领导指示或安排的工作。养成关注细节的习惯。百利而无一害，何乐而不为，在以后的工作中能够实践使用。

　　4、学会主张。在策划部的工作一开始的时候我只是帮一把手，要拿什么物料，用什么工作软件、怎么使用总是会发问，后来我学着自己主张，慢慢熟悉了，我认为只有自己有主张，做什么事情才能有条不紊进行，完成的工作才是有内涵而不空洞的。

　　5、勤于思考。学会从专业知识的角度来思考问题，能用专业的理论来诠释一些现象，这个是做策划的人最重要也是最难做好的。不能只凭自己从前的工作经验来做事情，每一项工作都有与它匹配的专业知识，学会思考，怎样做更对会更好，让自己更加专业。不能似懂非懂、模棱两可，做策划的人既要思维上天马行空，也要有严谨认真。所以我在业余时间喜欢看看专业书籍，在网上找找资料。

　　6、要学会熟悉环境。熟悉环境包括熟悉每天的事务和周围的人际，有些事情要做好，人脉很重要，我在这个大家庭感觉很好，同本部门的同事相处的非常越快，其他部门都有几个相熟的同事，我认为不管是谁，只要我诚恳的和他们相处，虚心的请教他们问题，他们对我的印象是不会差的。要学会创造对工作开展有利的条件。

　　7、小智者乐于自己能做什么;大智者自省于自己不能做什么。我一直认为自己学识很不够，因为在策划部的工作一开始我用过多次“不清楚”三个字来回答别人的问话。我当然不满足于在自己的专业知识领域里做个小智者，我现在做的就是多看书籍，学习并实践，为此我经常在市图书馆寻找对自己有用的专业知识书籍，要全面提高自己。

　　回顾我在这一年，感觉自己作策划人员，很多方面的知识还比较欠缺，专业知识还不够全面，我一定会努力学习，更好的为企业服务。我到公司时间不长，很多东西还处在学习阶段，希望大家指正批评。至于今后我将一如既往的严格要求自己，认真负责的做好本职工作，积极提高，力求创新，一定不辜负大家对我的期望。

医药工作总结范文

　　自我院开展“治未病”工作以来，在上级业务主管部门的正确领导下，在院领导的关怀和帮助下，在相关科室的通力配合和全院干部职工协助下，以“未病先防、小病先治”为重点，深入推进蒙中医药“治未病”，构建预防保健服务体系，满足了辖区居民对“治未病”的要求，提高了蒙中医药诊疗服务能力，同时，在我院名老中医和专家及相关人员的共同努力下，我院的蒙中医“治未病”工作在坚持和发扬中医特色优势，为保障辖区人民身体健康上做出了积极的贡献。下面，就治未病工作总结如下:

　　一、领导高度重视，组织保障有力

　　“治未病”工作开始之初，我院领导便高度重视，立即召开了全院职工大会，对有关文件精神进行了传达，并对有关进行了深入解析、学习，积极筹备成立“治未病”工作领导小组。为我院蒙中医预防保健工作在组织上给予了保障。

　　二、构建服务平台，工作稳中有进

　　我院蒙中医“治未病”科在业务工作上与专家门诊、检验、传统疗法等科室有机相连，以“未病先防，已病早治，既病防变”为核心，规范服务流程和技术方案，建成了蒙中医“治未病”健康工程服务载体。同时，在蒙中医传统思想指导下整合为集健康体检、传统疗法保健治疗、健康咨询为一体的综合性健康保健体系(由体检科、蒙中医临床科室、健康咨询门诊三部分组成)，确保了我院蒙中医预防保健工作有效、稳步的开展。

　　按照工作实施方案总体要求，我院社区服务部对辖区内社区服务部门进行业务推广与指导，社区蒙中医预防保健工作能与“六位一体”服务功能有机的结合，并因地制宜地开展“治未病”预防保健服务。

　　截止20xx年底，全院蒙中医药服务人次11.2万余人次，其中康复理疗7万余人次，蒙中医传统治疗4万余人次，以中药敷贴“冬病夏治”为例，服务人次为700余人次，较以往有所提高。全年“亚健康”服务人次300余人次，经再次评估，好转率达到75%。

　　三、注重业务培训、建立人才保障

　　工作中我院完善人才、技术保障，并把加强人才梯队建设、科技兴院、人才培养作为全院工作的重中之重，并与建立健全“治未病”服务机制有效地衔接，确保蒙中医预防保健工作不出现断层现象。利用传统蒙中医师带徒模式及西学中等方式大力培养了一批“治未病”优秀人才，完善“治未病”服务支撑条件。

　　四、丰富宣传模式，推广保健知识

　　我院蒙中医专家多次深入社区、基层开展义诊和健康教育讲座，面对面的讲授让老百姓加深了对蒙中医“治未病”的理念，普及了“治未病”知识，更弘扬和传播了蒙中医药文化。我们还通过建立宣传栏，印发健康教育宣传资料，举办“治未病”健康讲座等多形式、多样化的方法，加强中国传统健康文化的宣传，共发放健康教育处方等各类宣传材料共计5000余份，开展义诊20余次，举办健康讲座5期，以上工作确保了“未病先防、既病早治、已病防变、瘥后防复”的思想理念深入人心。

　　五、推广适宜技术，发挥特色优势

　　预防保健工作中，我们还大力推广蒙中医药适宜技术。整合针灸、推拿、拔罐、刮痧等中医药适宜技术，制定各类人群的中医特色保健方案，并开设饮食、运动进补等特色保健服务，并发放慢性病健康教育处方、食疗药膳手册等健康教育资料，广泛开展养生保健指导，充分发挥了蒙中医“治未病”优势。

　　六、现存的问题与不足

　　我院的蒙中医预防保健工作和科室的开设实现了从无到有的跨越，并且在“治未病”工作上取得了一定的成绩。但问题依然存在，特别是资金的投入、中医人才的短缺和人民群众思想认识的局限，在一定程度上影响和阻碍了中医预防保健工作的发展，有待于在今后的工作中进一步做实做强。