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现场销售流程执行DOC

来源:倪彼情感


现场销售流程执行

  1. 电话接听
  2. 现场来访客户的接待,介绍项目特点,了解并掌握客户心理、需求,促其成交。
  3. 电话追踪、拜访,告之项目近况、进展、销售热势,建议其再次光临现场。
  4. 收取小定(5000元)、大定(20000万),直至最后签约。

小定保留24小时后,备足首付款40%前来签约。

大定保留48小时后,备足首付款40%前来签约,一次性付款客户余款在五日内补齐。

签约流程:

整理客户资料预约签订合同客户缴款开具交款票据

客户取回合同收集客户按揭资料客户办理按揭

     

客户付清全款收集客户资料办理产权

 

  1. 现场各类表格的填写:

5-1:电话接听记录表:

电话接听记录表

日期         

 

客户姓名

性别

需求状况

认知途径

现居住(工作)区域

询问内容

对价格反应

联系电话

记录人

广告

介绍

其它

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5-2:每日到访客户记录

 

5-3:成交客户档案

成交客户档案

 

编号

姓名

现居地址

职业

年龄

房号

总房价

付款方式

首次来访

签约时间

联系方式

销售代表

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5-4:销售日统计表

 

 

销售日统计表

日期         

 

 

 

 

 

 

 

 

接待客户组数

 

 

 

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