消费品部现场支持工程师职务说明书
一、基本资料 资料编号：008
1、职务名称：现场支持工程师 | 2、直接上级：消费品经理 | 3、所属部门：客户中心 |
4、工资等级：B职系五等 | 5、工资水平： | 6、分析日期：99。4 |
7、辖员人数： | 8、定员人数：1人 | 9、工作性质：业务人员 |
10、分析人员： | 11、批准人： |
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二、工作内容
1、工作概要
负责客户中心消费品部售后产品的技术支持、货物的配送、货款的收取
2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）
编号 | 工作内容及职责 | 权限 | 耗时（%） |
1 2 3 4 5 | 按照出库单将货物在指定的时间内送到指定地点。 安装、调试机器、并对客户进行简单培训。 回收货款。 将工作中的困难及建议向上级反馈。 完成消费品部经理下达的任务。 | 负责负责负责负责执行 |
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3、工作关系：
所施监督 | 在规定的权限内自行处理有关业务，遇特殊情况向部门主管请示 | |
所受监督 | 消费品部经理 | |
职位关系
| 可直接升迁的职位 | 部门经理 |
可相互转换的职位 | 维修工程师、储运员 | |
可升迁至此的职位 |
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任职资格：
所需学历及 专业 | 最低学历 | 专业 | 其他说明 | ||||||||||||||||||
大专以上学历 | 计算机 | 其他专业同等学历也可 | |||||||||||||||||||
所需技能培训 （方可上岗） | 培训时间 | 培训科目 | |||||||||||||||||||
三个月 | 企业文化、计算机知识、 | ||||||||||||||||||||
所需经验 | 半年以上相关工作经验 | ||||||||||||||||||||
一 般 能 力 | 项目 | 激励能力 | 计划能力 | 人际关系 | 协调能力 | 实施能力 | 信息能力 | 公共关系 | 冲突管理 | 组织人事 | 指导能力 | 领导能力 | 沟通能力 |
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需求程度 （满分为5） | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 |
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| 3 |
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基本素质 | 1、公司的企业文化，经营理念。
5、服从组织的管理 | 个性特征 |
5、心胸开阔， | ||||||||||||||||||
体能要求： 身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作，能保证随时加班。 | |||||||||||||||||||||
工作时间 | 工作环境和条件
| 工作均衡性
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早9：00-晚5：30 经常加班 | 室内、室外各一半 | 比较忙碌 |
2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任感 6、发展潜力7、企业文化8、协调合作9、品德言行10、成本意识 从以上十个方面来考核
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七、备注：
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直接上级： 该职务执行人：
年 月 日